Det blev ingen trapp denna helg.
Blev lite irriterad på fiskarheden. Möjlig att det var ett missförstånd men åndå.
Jag ringde dem i onsdags då vi var lovade leverans vecka 4. Detta har vi ju stressad så för. Och då fick jag veta att den skulle komma på fredag - shit sa jag den enda dagen jag inte kunde vara hemma. Då gav han mig numret och sa jag skulle ringa och ändra leveransdag. "Nej vi ändrar inte" sa jag "-vi ska sätta upp trappen i helgen - jag får se till att någon är här". Vilket jag gjorde.
När vi kommer hem kl 15.30 så är ingen trapp här. Då ringer jag DHL - 3 olika nummer innan jag lokaliserar trappen. "nej vi kommer inte idag - vi kommer någon gång under nästa vecka" fick jag veta då.
"men hallå vi var lovade leverans idag " försökte jag.
"står inget på paketen om det".....
Då blev jag lite sur å ringer upp leverantören som nu säger att han givit mig nummer till dhl och kollit för att JAG skulle se till själv att de levererade ut på fredagen.
Mumlade om telefonavisering och sen trappa.... Och anklagade MiG för att jag inte ringt.
I min värld så är leverans vecka 4 - just att man får varan vecka 4 - inte att man telefonaviseras under vecka 4.
Så jag e väldigt besviken.
När det gällde tex köket - då hade vi support och hjälp hela vägen. Men trappen... Mailet jag skickade vecka 3 med önskemäl på en fårdig trapp och dubbelkoll har inte kommit trots att killen jobbade ons-fredag förra veckan.
Trist för det drar ner intrycket av dem som leverantör.
//ina
Uppdatering
3 månader sedan
Inlägg
2 kommentarer:
Usch vad trist!
Hur man än gör verkar det som om man har fel som kund om det uppstår nått problem.
Vilken trapp har ni beställt?
Hoppas den blir bra när den väl kommer.
Mvh/Maya
Jag har varit i samma situation. Man står där och har tagit ledigt från jobbet och vi tre tiden ringenr man /Posten /DHL och säger vad är mitt packet. Ja alltså vi fick inte in det förän 12.... kan vi komma nästa vecka.
Man blir galen! Lycka till med trappuppsättningen nästa vecka.
/Vimsingen
Skicka en kommentar